KURSUSTE TELLIMINE
Huvikoolituste Õppekeskus OÜ üldtingimused kehtivad kõigi Huvikoolituste Õppekeskus OÜ kaudu tehtud tellimuste puhul (“meie”, “meid” “firma”) sinu poolt (“klient”,” kursustel osaleja”). Registreerimine peab vastama antud tingimustele ja muutub seaduslikult siduvaks Huvikoolituste Õppekeskus OÜ poolt tellimuskinnituse saamisel.
Tasu
Kursuste eest peab olema enne keelekursuste algust täiel määral tasutud. Kompensatsiooni ei maksta, kursuste hinda ei alandata, allahindlust ei tehta, lisatunde tasuta ei saa ja kursusi ei pikendata juhtudel kui:
• teenuseid mille eest enne kursusi tasuti ei kasutata
• kursustele hilinetakse, ei ilmuta või toimub ärasõit enne kokkulepitud aega
• kursuse alguspäevade tunnid asendatakse testidega
• koolid on riiklike pühade tõttu suletud
Võimalikke tagasimakseid teeb ainult seaduslik esindaja kellele algselt teenuste eest tasuti. Huvikoolituste Õppekeskus OÜ jätab endale õiguse hindu muuta valuutakursside muutuse puhul.
Koolis kehtivad reeglid
Igal koolil on omad reeglid, et õppetöö sujuks probleemideta. Reeglite aktsepteerimine ja nendest kinnipidamine on meie kliendi kohus, samuti tuleb kinni pidada kooli asukohamaa seadustest. Kui Huvikoolituste Õppekeskus OÜ on nõus võtma vastu tellimust alaealiselt või alla 16 aastaselt isikult lasub vastutus heaolu ja käekäigu eest alaealisel endal!
Teised teenused
Majutus üheks nädalaks võib tähendada 6 ööd pühapäevast laupäevani või 7 ööd pühapäevast pühapäevani, olenevalt koolist. Kui majutust kasutatakse vähem öid kui millede eest algselt maksti, ei saa kasutamata aja eest raha tagasi. Õppematerjalid, eksamitasud, vaba aja ürituste tasud ja ekskursioonitasud on ainult siis hinna sees kui see on kataloogis eraldi ära märgitud. Huvikoolituste Õppekeskus OÜ ei võta endale vastutust kliendi kulude eest, näiteks bussiraha majutuspaigast kooli vms. Huvikoolituste Õppekeskus OÜ ei maksa kliendile raha tagasi juhul kui klient registreerus kindla tasemega keelekursusele kuid sissejuhatava testi järel ei ole võimeline kursusel osalema. Sellisel juhul üritab kool leida kliendile sobiva alternatiivi. Juhul kui grupiõppe kursustele pole registreerunud piisavat arvu õpilasi, pakutakse kliendile mingi arv tunde eraõpet. Kataloogis esitatud väljasõitude ja ürituste kirjeldused ei ole LISA! Eestile siduva tähendusega.
Tühistamine
Kogu summa kursuste eest tuleb maksta 35 päeva enne keelekursuste algust. Tellimuste eest mis tehakse vähem kui 3 nädalat enne kursuste algust peab tasuma kohe. Kõik teised maksud peab tasuma vastavalt arvele. Pangaülekandetasud tasub klient. Kui kogu kursuse hind pole tasutud arvel/kinnitusel näidatud kuupäevaks, võib Huvikoolituste Õppekeskus OÜ tühistada kliendi tellimuse ja nõuda kliendilt tühistamistasude (vt.all) tasumist.
Kui kursus on tühistatud ettevõttest mitteolenevatel põhjustel (näiteks lennu tühistamine, vastuvõtva poole pankrot, rõugeepideemia jms), on Huvikoolituste Õppekeskus OÜ-l õigus kinni pidada 15 % (minimaalselt 100 eurot) tagastatavast summast menetluskulude katmiseks.
Reisi tühistamise maksumus:
- kuni 60 päeva enne kursuste algust 20 %, miinimum 100 EUR
- kuni 30 päeva enne kursuste algust 60 %, miinimum 150 EUR
- 3 päeva või vähem enne kursuste algust 90 %, miinimum 200 EUR
Kirjaliku tühistamispalve puudumisel kasseeritakse kliendilt kursuste täishind.
Inimene sinu asemel
Kuni kursuste alguseni on võimalik asendada üks õpilane teisega. Huvikoolituste Õppekeskus OÜ jätab endale õiguse keelduda vahetusest kui see isik ei vasta kursustel esitavatele nõuetele.
Tellimuse muutmine
Tellimuse tühistamine Huvikoolituste Õppekeskus OÜ poolt
Kui klient ei vasta meie poolt seatud nõudmistele jätab Huvikoolituste Õppekeskus OÜ endale õiguse tellimus momentaalselt tühistada (rassism, tiimi liikmete või teiste õpilaste verbaalne solvamine, narkootikumide tarbimine jne). Kursuste tasu ei tagastata. Lisakulud (lennujaama transfeer vms) tasub klient. Kui otsustad peale kursuste algust mõnda teenust/kursust/reisi mille eest tasutud mitte tarbida, ei maksta selle eest raha tagasi.
Pass, viisa, toll ja tervisenõuded.
Ülaltoodu on õpilase omal vastutusel. Neile tingimustele mittevastamine ja kõik kulud mis sellega kaasneda võivad jäävad kliendi kanda. Kõik kes vajavad kursustel osalemise jaoks viisat peavad registreerimisel sellest Huvikoolituste Õppekeskus OÜ töötajale teada andma ja kliendi enda kohustus on vajalikud dokumendid hankida. Kui klient on teinud kõik endast oleneva, et hankida viisa riigi jaoks kus kursused toimuvad ja saanud peale saatkonna poole pöördumist äraütleva vastuse, peab Huvikoolituste Õppekeskus OÜ kinni 200 EUR-i oma kulude korvamiseks ja maksab ülejäänud summa miinus pangaülekandetasud kliendile tagasi kui kliendil on näidata ette ametlik viisaandmisest keeldumise dokument (välja antud vastava riigi saatkonna poolt).
Kindlustus
Huvikoolituste Õppekeskus OÜ ei vastuta kliendile või kliendi varale tekitatud kahju eest, haiguste eest, vigastuste eest või kaotuste eest. Kliendi kohustus on end kindlustada võimalike õnnetusjuhtumite vastu kaasa arvatud ravikindlustus või võimetus osaleda kursustel. Huvikoolituste Õppekeskus OÜ jätab endale õiguse mitte võtta vastu tellimusi kliendilt kes ei ole piisavalt kindlustatud puhkusel juhtuda võivate õnnetuste vastu. Soovitame tavalist reisikindlustust, saab taotleda meie kaudu. Kliendid kes ei soovi reisikindlustust peavad olema muud moodi kindlustatud registreerimise hetkel.
VÄLTIMATUD OLUKORRAD
Huvikoolituste Õppekeskus OÜ ei vastuta kliendi ees kui teenuste osutamine osutub võimatuks force majeure tõttu.
REISITINGIMUSTE KEHTIVUS JA TÕLGENDUS
Reisitingimuste tõlgendamisest tulenevad erimeelsused lahendatakse läbirääkimise korras Reisija ja Reisikorraldaja vahel. Kui kokkulepet ei saavutata, on õigus eriarvamust käsitleda Tarbijakaitseametis või Eesti Vabariigi seadusandlusega ettenähtud korras.